A Artis Tecnologia informa que, devido à Pandemia do Covid-19, estamos trabalhando em regime de Home Office e, por isso, algumas atividades sofrerão alterações em relação ao nosso padrão de atendimento normal.
- A locação de equipamentos, treinamentos, cirurgias demonstrativas e reuniões comerciais estão temporariamente suspensas;
- As operações de Assistência Técnica estão temporariamente suspensas;
- As operações de suporte técnico remoto e por telefone continuam mantidas sem restrição;
- O recebimento de casos para orçamento e planejamento de reconstrução de calota craniana continuam mantidos, sem qualquer alteração nos prazos;
- A confecção de Templates para Cranioplastia continua mantida, com ressalva para os prazos de envio, que podem ser impactados pela logística;
- O fornecimento de insumos e materiais descartáveis continua operando sem restrições, com a mesma ressalva para possíveis atrasos, que possam ocorrer devido à logística;
- Continuamos recebendo o contato e respondendo nossos clientes sem restrições, porém, com o regime de Home Office implementado, os contatos por email ou por meio dos formulários do site, passam a ser os mais indicados, visando o melhor acompanhamento das demandas ddos nossos clientes;
A Artis Tecnologia conta com a compreensão de seus clientes neste momento de dificuldades sem precedentes e se coloca à disposição para que, na medida do possível, consigamos manter o mínimo de normalidade nas demandas de nossos clientes.
Desejamos muita saúde à todos.
Atenciosamente,
Artis Tecnologia
